プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト https://www.genesink.com（以下「本ウェブサイト」といいます）にアクセスする場合、またはその他の方法で当社とやり取りを行う場合に、GenesInkがお客様の個人データをどのように収集、利用、保存、および保護するかについて説明するものです。

1. 私たちについて

データ管理者は、フランスの株式会社（société anonyme）であるGenesInkです。同社はエクス＝アン＝プロヴァンスの商業・会社登記簿に番号B 525 305 017で登録されており、本店所在地はフランス、13790 ルーセ、アヴェニュー・ガストン・イムベール39番地です。

本ポリシーまたはお客様の個人データの取り扱いに関してご質問がある場合は、administration@genesink.com または contact@genesink.com 宛てにメールでお問い合わせいただくか、+33 (0)4 42 37 05 80 までお電話いただくか、または当社の登録事務所宛てに郵送にてお問い合わせください。

2. 当社が収集する個人データとその理由

フォームおよびお問い合わせ。当社のフォーム（お問い合わせ、見積依頼、技術データシートの請求など）にご記入いただいた場合、当社はお客様の氏名、業務用メールアドレス、電話番号、会社名、およびメッセージの内容を収集します。このデータは、お客様のご要望にお答えし、取引関係を管理するために使用されます。法的根拠：お客様のご要望に基づき講じられる契約締結前の措置、およびお客様への回答を行うことに関する当社の正当な利益。

アカウントおよび注文。当ウェブサイトを通じて注文を行う場合、当社は注文の処理に必要な情報（氏名、会社名、SIRET番号、EU域内VAT番号、請求先および配送先住所、注文履歴）を収集します。法的根拠：契約の履行および当社の法的義務（会計および税務上の義務）の遵守。

コメント。当ウェブサイトにコメントを投稿する際、スパムを検知するために、コメントフォームに入力されたデータに加え、お客様のIPアドレスおよびブラウザのユーザーエージェント文字列が収集されます。お客様のメールアドレスから生成された匿名化された文字列（「ハッシュ」）が、Gravatarサービスに送信され、お客様が同サービスを利用しているかどうかが確認される場合があります（プライバシーポリシー：https://automattic.com/privacy/）。

メディアについて。当ウェブサイトに画像をアップロードする際は、位置情報（EXIF GPS）が埋め込まれた画像のアップロードは避けてください。訪問者がそのデータをダウンロードして抽出する可能性があるためです。

クッキーおよびアクセス解析。当ウェブサイトでは、利用状況を把握し、サイトの改善を図るために、クッキーおよびアクセス解析ソリューションを利用しています。詳細については、当社の「クッキーポリシー」をご覧ください。

他のウェブサイトからの埋め込みコンテンツ。当ウェブサイト上の記事には、埋め込みコンテンツ（動画、画像、フォームなど）が含まれている場合があります。他のウェブサイトからの埋め込みコンテンツは、あたかもそのウェブサイトを実際に訪問した場合とまったく同じように動作します。そのため、当該ウェブサイトは、ユーザーに関するデータを収集したり、クッキーを使用したり、そのコンテンツに対するユーザーの操作を監視したりする場合があります。

3. お客様のデータを誰と共有するか

当社はお客様の個人データを第三者に販売することは一切ありません。個人データの提供は、当ウェブサイトおよび当社の事業運営に厳密に必要なサービスプロバイダー（具体的には、ホスティングプロバイダー、CRMおよびフォーム提供業者、メールおよびアクセス解析サービスプロバイダー、ならびにコメント用の自動スパム検出サービス）に限定しています。これらのプロバイダーは当社の指示に基づいて業務を行い、守秘義務およびデータ保護義務を遵守しています。

4. お客様のデータをどのくらいの期間保存するか

• お問い合わせおよび連絡依頼：対応に必要な期間、および見込み客開拓の目的で、当社からの最後の連絡から最大3年間保存されます。
• 顧客および注文データ：取引関係が継続する期間中は保管し、その後、適用される法的保存期間（特に会計および税務上の義務）を満たすためにアーカイブされます。
• コメントとそのメタデータ：後続のコメントを自動的に識別・承認できるよう、無期限に保存されます。

5. データに関するお客様の権利

1978年1月6日付のフランスデータ保護・情報自由法（第78-17号）および一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様には、ご自身のデータへのアクセス、訂正、更新、削除、およびポータビリティを求める権利、ならびにその処理の制限および異議を申し立てる権利があります。

これらの権利は、administration@genesink.com 宛てに電子メールを送信するか、当社の登録事務所宛てに郵送することで、いつでも行使することができます。また、フランスの監督機関（CNIL、www.cnil.fr）に苦情を申し立てる権利も有しています。

6. 国際送金

当社のサービス提供者の一部が欧州経済領域（EEA）外でデータを処理する場合、適切な保護措置（特に欧州委員会の標準契約条項）を講じ、十分な保護水準を確保しています。

7. お客様のデータの保護方法

当社は、お客様のデータを不正なアクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、暗号化（HTTPS）による送信、アクセス制御、定期的なセキュリティ更新など、適切な技術的および組織的措置を講じています。

8. 情報漏洩時の対応手順

お客様の権利および自由に対するリスクが生じるおそれのある個人データ漏洩が発生した場合、当社は適用法令に従い、CNILおよび必要に応じて当該個人に対し通知を行います。

9. お問い合わせ

お客様の個人データに関するご要望がございましたら、administration@genesink.com までご連絡ください。